年以来，九江共青城市市场监管局紧密结合工作职能，实现线上线下一体化监管、深入开展网络市场监管工作，扎实做好网络综合治理体系建设。

一是着力规范电子商务主体资格，营造良好准入环境。监督电子商务经营者依法办理市场主体登记，规范电子商务主体资格，，督促电子商务平台经营者按照《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规要求登记备案，对进入平台的经营者真实信息进行核验、登记，建立登记档案，监督电子商务经营者做好亮照、亮证、亮标工作。线上检查网站、网店户次，实地检查网站、网店经营者45户次，督促37家网络经营户亮照经营，提醒、告诫网络经营主体3户次。

二是保护消费者权益，营造有序网络市场环境。要求网络市场主体严格落实《电子商务法》《网络安全法》《消费者权益保护法》《价格法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关规定，畅通消费投诉举报渠道，保护消费者知情权和选择权，加大对不正当价格行为、不公平格式条款、不依法履行七日无理由退货义务等侵害消费者权益行为的打击力度。共处理网络消费投诉件，为消费者挽回经济损失15万余元。处理“平台”转办投诉68件，处理“市长信箱”转办投诉件1件。

三是开展网剑行动，落实各项监管制度。印发《年网络市场监管专项行动（网剑行动）方案》，开展了为期三个月的网络市场监管专项行动，充分发挥机关各股室、分局和执法稽查局协作机制，依法查处网络交易违法行为，强化网上发现、源头追溯、终端倒查，线上线下共同治理。同时，加强宣传引导，扩大社会影响，及时发布典型案例开展宣传报道，引导理性消费，警示违法经营，深化专项行动整体效果和社会影响。印发了共青城市市场监督管理局《行政执法公示制度》《执法全过程记录制度》《重大执法决定法制审核和集体讨论制度》，进一步规范了市场监督管理行政执法工作，提高行政执法工作透明度，保障和监督依法行政，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益。

四是强化网络监管力度，严厉打击网络违法犯罪。严厉打击网上销售假冒伪劣产品，营造放心消费环境。以食品（含保健食品）、药品、电子产品、汽车配件、家具家装、家庭日用品、儿童用品、服装鞋帽以及等社会反映集中、关系健康安全的消费品为重点，加强监管执法，组织开展集中打击。坚持线上线下治理相结合，依法查处利用互联网销售假冒伪劣商品违法犯罪活动。深入开展互联网广告整治工作，营造良好广告市场环境。以社会影响大、覆盖面广的门户网站、搜索引擎、电子商务平台为重点，突出移动客户端和新媒体账户等互联网媒介，针对医疗、药品、保健食品、房地产、金融投资理财等关系人民群众身体健康和财产安全的虚假违法广告，加大案件查处力度。共查处涉网案件3起，已结案1起，罚没款合计0.44万元。

稿源：共青城市市场监督管理局

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