图①：济南市槐荫区人大代表田峰瑞(右一)在向居民介绍闫千户立体停车场建设使用情况。赵元利摄图②：在济南市市中区人大常委会开展的代表活动中，人大代表到济南阳光大姐家政公司调研当地家政服务培训情况。王佳男摄

“村里的道路坑坑洼洼，下雨天泥泞难走，建议给修修”“不少居民把电动自行车放在楼道充电，存在安全隐患，是否可以规划集中充电区”“机井大部分已老化，村里浇地要倒好几趟，费力费时，能不能想想办法”……

不久前，山东省济南市济阳区济阳街道银山社区人大代表联络站开展“人大代表听民声”活动，居民你一言我一语，讨论气氛热烈。区人大代表齐玉娟将群众最关心、反映最多的问题，一一记在本子上。

“近年来，济南市人大常委会大力实施‘双联’提升工程，积极推动并指导各区县人大常委会创新代表工作，形成了一批如‘代表来了’‘人大代表听民声’‘代表+’‘扫码找代表’等丰富多样的工作形式，让代表为民代言有平台，群众反映诉求有渠道，在群众与党委政府之间架起一座‘连心桥’。”济南市人大常委会副主任雷天太说。

完善沟通机制，百姓与代表随时“互联”

槐荫区兴济河水面如镜，两岸绿树成荫。沿着河边走去，一个拥有多个车位的立体停车场出现在眼前。停车场占地多平方米，采用钢架结构，共有4层。

而在停车场建成前，停车难问题深深困扰着当地居民。

“一直以来，我们小区很难找到车位，至少得转上四五圈。”闫千户小区居民李超介绍，作为一个老旧开放式小区，车位本来就紧张，医院、茶叶市场、汽配城，很多人都来小区找车位，“抢车位”天天都在上演。

在一次槐荫区人大常委会组织的“代表来了”活动中，区人大代表颜景奎了解到这个情况，下定决心要帮百姓反映解决这个烦心事。

最终，在多方协调努力下，经过2年多时间，在原华东汽车保养维修城旧址上，一个崭新的停车场拔地而起，困扰居民多年的停车难问题终于解决了。

近年来，槐荫区人大开展“代表来了”活动，推动人大代表进社区、进家庭、进校园、进企业、进项目，鼓励人大代表建立一本代表民情日记、发放一张联系卡、设立一个代表信箱、开展一次“代表接待日”活动、参与一次公益活动……通过不断完善沟通联络机制，让代表工作更加贴近实际，更加扎实有力。

在这里，人大代表随时可以通过座谈、
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