上海人民广播电台

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日前接到普陀区桂巷新村居民

陈女士的来电

反映他们小区综合改造后

把原来好好的铸铁信报箱

换成了不锈钢信报箱

由于箱子太小

除了能塞进小广告外

报纸、杂志、甚至信件都塞不进去

记者来到现场

发现做工粗糙的信报箱投递口

像一把把锋利的刀片

把邮递员和居民的手割得伤痕累累

改造，改成这样？

陆老师有话要说！

陈女士说

她家每年都要订四、五份报纸

现在新的信报箱根本无法塞这些报纸

“大家意见很大，我明年有5张报纸，塞不进去啊，我如果再订两本杂志，我怎么塞法？”

陈女士说

实际上原来铸铁的信报箱质量很好

根本不用换

隔壁曹杨三村小区综合改造后

还是用旧的信报箱

既实惠、又方便

“人家三村信箱就漆一漆，又便宜又好看，又塞得进。现在这个东西塞都塞不进去。”

陈女士向所在的桂杨园居委会反映

对方的态度很不耐烦

“一个女的说那你们打，我说那你们坐着干嘛？”

记者也与桂杨园居委会取得了联系

同样也碰了一个软钉子

居委：你想要知道什么呢？

记者：我想知道老百姓反映的问题，你们知道不知道？

居委：我们已经在解决了呀。

记者：怎么解决啊？

居委：这个要问我们书记的。

记者：你把你们的书记电话给我好吗，我给他打电话。

居委：我们没有他的电话。您有您老总的电话吗？

记者：有啊。

居委：那您方便一下把你老总电话给我吗？

记者在小区看到

凡是信箱里有报纸的

都是一半在信箱里

一半露在外面

反而是垃圾小广告塞进去更方便

曹杨物业公司副经理刘先生解释

“针对信箱细节方面，我们的确没有注意到。现在居民跟我们提出这样的意见，我们后续进行整改。我们要求把现在一组信箱全部换掉，换成原来那种规格的信箱。”

曹杨新村街道社区管理办表示

一方面他们会督促物业公司

尽快更换不合格的信报箱

同时对于居委会个别社工

用生硬态度对待居民的诉求

他们将进行教育引导

记者：居民反映问题，他们说“去打”，这样的态度对不对？街道社管办孙主任：不合适，我们加强教育，加强引导。

精细化管理不能光嘴上说说！

要真正做到这一点

看来要把考核和追责相结合

才能落到实处！

-本文完-

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