电话

依靠什么获得企业“重用”

电话在生活中是比较常见的，但对于一些不了解电话的企业来说，它就是一个简单的客服电话，与手机固话好像没什么区别。实际上，电话的优势很多，对各行业的企业都有很大的帮助。

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企业愿意在电话上做“投资”，是因为除了可以提升企业形象、彰显企业实力，还能帮助企业实打实促进业务开展。

国内正规注册的企业、个体工商户都能够申请电话，不管服务企业还是生产制造业、金融、科技、教育还是医疗行业，电话的需求量都不小。企业开通电话之后，可以用在日常客服服务、企业对外宣传、业务咨询等各个方面，为客户带来较好的服务体验。

与普通座机电话不同，电话是一号多线的，通过后台绑定手机或固话来实现接听，而且绑定的数量不限，可以支持多个号码同时接入，具有不占线的优势，而且就算客服暂时离开坐席，也可以转接至绑定的手机号上，让企业服务到每个咨询的用户，不容易错失商机。

如果出现未接听到来电的情况，这时，利用电话的漏电提醒短信、留言信箱、延时等待等功能，可以更好的让企业触达用户，抓住挽回业务的机会。

电话的功能很多，不仅体现在服务方面，其防伪码查询功能、企业彩铃、语音导航、通话录音、满意度评价等功能，还能增加企业内部的管理和办公效率，促进企业更好地发展。

所以说，使用好电话的各项功能，可以为企业带来更好的服务品质，创造更多的业务提升可能。

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