4月8日，本报刊登记者调查，报道了昌平区佳莲时代广场公寓因物业公司管理滞后，存在大门无保安值守，电梯老旧未维修，楼道内部分墙砖脱落，过道的屋顶渗水等诸多问题。文章引起昌平区住建委、市场监管局以及昌平区城北街道办事处的重视，很快进行了核实处理。

经调查了解，佳莲时代广场公寓现有住户户，开发商为佳莲房地产公司，物业管理方为北京祥和美物业管理有限公司。针对本报曝光的问题，昌平区住建委、城北街道办事处于4月8日当天就约谈了公寓的开发商及物业公司负责人，对其进行了批评教育，责令限期整改存在的问题。同时，要求物业公司依据物业合同规定，严格履行服务义务，切实做好小区软硬件的管护，为住户提供优质服务。

日前，城北街道办事处回复本报称，针对佳莲时代广场公寓部分楼道渗水、顶棚破损、墙砖脱落的现象，物业公司对楼道内的管线进行了维修，修补好破损的墙面瓷砖，清理了公共区域内乱贴、乱涂的小广告和杂物，并对破旧的墙面进行了粉刷，还把占据消防通道的杂物清理干净，保障了车辆安全通行。3月17日，物业公司对楼内的几部电梯进行了维修保养，恢复了正常使用。4月8日，昌平区市场监管局对这几部电梯再次进行了现场检测，显示均运行正常，电梯内的救援电话、监控设备均可以正常使用。

针对小区内监控探头、安保缺失的问题，物业公司也进行了整改。经昌平区住建委、城北街道的现场检查核实，目前，小区中控室已配备了24小时值班人员，监控设备显示使用正常，物业公司的24小时值班电话也是通畅的。与此同时，住户们的专用信箱均已修好，地下车库内的垃圾已基本清理完毕。

城北街道相关负责人告诉记者，按照《北京市物业管理办法》的规定，经城北街道核实，佳莲时代广场公寓部分业主曾提出成立业委会，加强小区的管理，但业委会代表或成员的候选人意愿不强。为此，城北街道近日将再次征求公寓广大业主的意见，鼓励业主主动自荐为业委会代表或成员的候选人，帮助佳莲时代广场公寓尽早成立业委会。

来源：党报帮您办记者：孙小杰

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